Стили конфликта

В дополнение к предыдущей статье, весьма важно отметить разнообразие стилей ведения конфликта и то, как они сказываются на нашей жизни. После прочтения данной статьи, советую вам пройти тест Томаса Килмана, для того чтобы понять какой стиль присущ вам и предпринимать действия основываясь на этом, но так же важно помнить, что стиль можно изменить. Более того, освоение и дальнейшее применение стилей в зависимости от ситуации, способно облегчить вашу жизнь.

Большинство из нас может вспомнить детские ссоры из-за игрушек или конфет, а удастся ли вам вспомнить как именно вы их решили? Начиная с детства и до конца жизни, мы вырабатываем определённый стиль поведения в конфликтах, который с течением времени и накоплением нами опыта может меняться так или иначе воздействуя на нашу жизнь. Всего стилей существует 5: избегание, противоборство, уступка, компромисс и инновация. Начнём с компромисса, который часто употребляется в разговорах, ведь фактически это самый вредный стиль, ведущий к нарастанию напряжения и наслоению конфликтных ситуаций. Казалось бы, что плохого в том, чтобы уступить в чём-то, наш соперник так же совершает уступку, верно? На самом же деле вместо разрешения в чью-либо пользу, мы получаем двух людей получивших лишь часть желаемого. Об этом будет сложно забыть благодаря эффекту Зейгарник, о котором мы ещё поговорим, если вкратце, то мы надолго запомним о том как цель была достигнута лишь частично, что в свою очередь может заставить вернуться к вопросу в будущем и превратиться в конфликт. 

Избегание или же Уход — это стиль, при использовании которого в любом конфликте человек готов полностью отказаться от своих целей в пользу соперника, лишь бы конфликт завершился как можно скорее. Данный стиль, не смотря на внешнюю неприглядность, может быть полезен. Допустим, вы с другом спорите о выборе блюд к новогоднему столу: будучи всеядным, для вас практически любое блюдо будет приемлемо и вместо раздувания конфликта, вы можете полностью поддержать выбор друга. С другой стороны, применение такого стиля во время борьбы с коллегой за повышение на новую должность, будет весьма неразумным и не принесёт вам счастья.

Уступка во многом напоминает компромисс, но, в отличии от него, легко обращается против вас. Достигнуть лишь малой части своих задач, ценой достижения малых целей оппонента не выйдет в тех случаях, когда ваш оппонент готов идти в конфликте до конца. Осознание вашего желания уступить части требований, может спровоцировать собеседника постепенно выдавить вас из обсуждения.

Противоборство — это агрессивный обоюдоострый стиль, который способен легко добыть вам желаемое, но в процессе вы можете потерять друзей и отдалиться от семьи. Суть этого стиля заключается в полном вовлечении в конфликт, до тех пор пока все вами заданные цели не будут достигнуты, а оппонент не откажется от своих притязаний. Применение его в ходе выборов — разумная стратегия, но превращение спора о выборе кафе для отдыха с друзьями в полномасштабный конфликт — не самая удачная идея, ведь согласившись с вами они не будут счастливы, да и вам такая победа радости не принесёт.

Инновация или же сотрудничество — весьма интересный стиль, который не смотря на схожесть с компромиссом, подходит для решения большинства задач и удовлетворяет наши потребности в большинстве ситуаций. Суть данного стиля заключается в том, что ни вы, ни ваш партнёр-оппонент не достигаете собственных изначальных целей, а вместо этого совместно обсуждаете и разрабатываете нечто новое, целиком и полностью устраивающее каждого из вас. К примеру, при выборе дизайна кухни, вы склоняетесь к модерну, а ваша вторая половинка к ретро. Обсудив что именно вас привлекает в каждом из стилей, вы вместе можете прийти к выбору барокко, который несмотря на отдалённость от каждого из предложенных ранее стилей, устроит всех.

В заключение хочу напомнить, что для овладения всеми стилями ведения конфликта, следует не забывать ваш опыт в прошлом и анализировать собственные действия в текущем конфликте . Осознав собственный, текущий стиль, вам будет проще овладеть остальными и применять их относительно сложившейся ситуации, что поможет вам не только в достижении целей, но и сохранит душевное спокойствие.

МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР

"ОКСИГЕНУМ"

 

Украина, Донецкая область
г. Мариуполь, ул. Троицкая, 43

+38 (0629) 41-61-61
+38 (0629) 50-35-35
+38 (099) 451 84 84 (МТС)
+38 (068) 995 35 35 (Киевстар)

e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

­ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Медицинский центр "Оксигенум" Мариуполь
Copyright © 2018. При копировании материалов с сайта ссылка строго обязательна.